说起保健大药房，开发区的人可以说没有不知道的了。开发区电视台报纸曾先后多次对刘宝全经理和他的保健大药房热心公益事业，利民敬业的事迹做过报道，其社会影响有口皆碑。保健大药房究竟是以什么赢得广大百姓和消费者的信赖?其成功的原因何在呢？还是让我们一起走近刘宝全经理和他的保健大药房。
　　来到大药房，首先吸引我们的是由卫生行政执法部门授予的开发区唯一“守法经营达标药店”和由中国社会事务调查所授予的开发区唯一“社会公认满意药方”的荣誉牌匾。走进宽敞的营业大厅，“为人类健康做贡献”八个大字映入眼帘。这个占地600多平方米，为大连地区占地面积最大的医药零售企业之一的大药房，经营品种包括中西成药，中药饮片，医疗器材和保健品等多达4千余种。药房有主管药剂师3名，二十余名工作人员均为中专以上学历，从事医药行业的技术人员。除此之外，他们还拥有一整套现代化药房管理手段和最先进的专营药房的微机管理系统。在目前鱼目混珠的药品保健品市场上，为了让百姓吃上放心药，他们建立了一系列严密的质量管理体系。用刘宝全经理的话说：保质保量是药房的生命。因此，他们向社会做出公开承诺：凡是在我们药房发现一粒假药奖励一万元。刘宝全经理和他的保健大药房用真诚的行动向全社会显示了对假冒伪劣药品宣战的决心！在价格上，他们坚持所有商品价格均等于或低于市面平均价格。他们还在店内设立了咨询处，免费就医用药咨询。对前来购药的老弱病残者和军人实行优先并特价优惠服务。特殊药品可预定，重患者还可以电话购药，他们负责送药上门。
　　无论是店门口那两排为群众提供休息的座椅，还是店内工作人员细心热情的服务，都使我们感觉到了一种由衷的亲切。他们要求所有工作人员要把顾客当作自己的亲人和朋友看待。在保健大药房，真诚服务已成风气。
　　早在建店伊始，刘宝全经理就把“以社会效益获经济效益”作为经营宗旨。每年重阳节，刘经理都要带着慰问品和药品去看望敬老院的老人们。在他的大药房经常举办义务献血等活动。1998年赈灾，刘经理又为灾区人民捐献了100件新订做的棉被和价值数千元的药品。
　　每每提到这些，刘宝全经理总是感慨地说：“虽然现在在经营上还存在许多困难，但是我愿意以我的真诚去为百姓做实事。也许这些事微不足道，但比起那些赚昧心钱鱼肉百姓的人，我心里还是踏实的。”
　　在经理办公室，我们见到了经理刘宝全先生。这位1983年以优异成绩毕业于沈阳药科大学药学系的高材生，曾在原金州制药厂担任车间主任，技术科副科长，新产品开发办主任，并负责全场技术产品质量的监控管理。领导参与组建了制药厂，医院制剂室等。在厂期间，他先后研制开发新产品40余种。像“盖胃平”等药的开发。曾使濒于亏损的药厂起死回生。他的开发被称为“救厂药”。并多次获得表彰。1988年他为河南平原制药厂开发了“咳快好”全合成；为大连海滨药厂研制开发新产品10余种。在大成医药公司期间，他主抓经营，使公司业务蒸蒸日上。在开发区医院他做过药剂师。1998年又出版传统中药制剂技术一书。他的论文脑血栓口服液药用作用的实验研究在1998世界药品成果博展和现代药学论坛大会获奖，……看看这些简历，我们不禁问刘经理：“这不可以称您为专家了吗！”刘宝全经理认真的说：“称谓实际上并不重要，关键你是否名副其实。我既没有想过当专家，也没有想要做企业家，无论搞专业，还是搞经营，都离不开两个字——真诚。我只是尽我所学，回报社会，真诚地去做了我觉得应该做的事而已。
　　在刘宝全经理的办公桌上，一幅“沈阳药科大学同学聚会”的照片吸引了我们。刘经理介绍说：“1998年是我们药科大学46期同学毕业15周年。8月初，我邀请他们来大连聚会。”墙上是一幅由所有同学签名，赠送给刘宝全经理和他的保健大药房的条幅。这是由著名书法家书写，代表了大家的心声：“保健大药房，为民保健康。”我们翻看着当时的同学签名，他们有的来自中国药学会，有的来自中国药品监督管理局，有的来自中国军事医学科学院和各省、市医药管理局、药品检验所，还有留英归国的药学博士等等……以及没能到会的同学从美国、日本发来的庆贺传真。我们羡慕地感叹：“刘经理，您的朋友真实遍天下呀！”他高兴地说：“的确。这次是毕业15年后的欢聚，这个年龄也正是大家发挥才干，回报社会的时候。”
　　我们又问刘经理：“您成功的原因是什么？”他回答道：“就成功的本身而言，我们还不能算是成功，只能说是刚刚起步。离我们所规划的目标还相差很远。以我们从事的实践告诉我这样的道理：有亏损的经营者，绝对没有亏损的生意。我相信一条，那就是事在人为。人往往是这样，有压力才会有动力，有危机感才会不断进步。生于忧患，死于安乐，对药房而言，也是至理名言。我还是强调要以社会效益获经济效益，要真诚到永远。”
　　结束了采访，走出大药房，当初那一份猎奇的心理已经在刘宝全经理的真诚里找到答案。“以社会效益获经济效益”是刘经理给我们的最好回答。
　　看着悬挂在墙上的荣誉牌匾在阳光下闪闪发光。“保健大药房”五个大字和店前红色的“药”字被衬托得更加明亮。

个人著作——传统中药制剂技术
　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　 内容提要

　　该书根据中药制剂技术的特点，参考了有关书籍，将老药师、老药工及自己的实践经验汇编而成。深入浅出地以实例讲述了中药的粉碎、散剂、丸剂（蜜丸、水丸、糊丸、蜡丸等......）、质量检测等内容，旨在提高在职青年技术人员传统中药制剂技术和解决制剂工作的实际问题，以便光大中医药学。本书言简意赅，内容丰富，结合实际。

　　　　　　　　　　　　　　前　　言

　　中药制剂技术是我国人民长期与疾病作斗争的经验总结，它是根据中医辩证施治用药和调剂的不同要求，逐渐形成具有自己特色的传统技术，其历史悠久、内容丰富，已成为中药用药特点之一和不可缺少的组成部分。
　　在中医药事业蓬勃发展的形势下，从事中药工作人员也相应日益增加，然而，在庞大的中药队伍中有着丰富中药实践经验和理论知识水平的人员，所占比例甚少，尤其是在药厂生产一线缺乏熟练技术工人和技术人员，必须努力尽快地提高直接生产和研制人员得中药制药技术水平，才能保证和提高中药药品的质量，生产更好的优质药品为光大患者服务。
　　编者根据中药制药技术的特点，根据几十年亲自从事中药制药的实践经验，并吸取了老药师、老药工实践之长，汇编成此书。书中以粉碎、散剂、丸剂为主，对实际出现的问题、质量检查等，作了深入浅出的讲述，以指导读者提高制药技术水平。
　　本书在编写过程中，承蒙沈阳药科大学、大连开发区保健大药房的支持，以及沈阳药科大学陈骐老师的指导，特此一并致谢。由于编者水平有限，书中难免存在一些不足之处，敬请同仁赐教。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编者　刘宝全　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1998年3月

走向世界的大连
　　　　　　　　　　　　　——记刘宝全和他的开发区保健大药房

　　　　　　　　　　　 载自《走向世界的大连》2003年1月出版 P392

　　保健大药房自1996年8月26日成立以来，深受广大消费者的支持和信赖。是开发区成立最早，规模最大的一家药房。并且是具有丰富的药学经验的内行人开办的。保健大药房的信誉早已根深蒂固地扎根于广大市民的心中。
　　开发区保健大药房是开发区乃至全市占地面积最大的零售企业之一。占地面积约600余平方米。具有以下特点：
　　经营品种齐全：西药、中药、中成药、保健品及医疗器具等万余种。
　　质量可靠：本店建立健全一整套全面质量管理体系，绝对保证药品质量。
　　价格合理：药品的零售价格均等于或低于市面平均价格，本药房为环球卡参入单位，对持有此卡的顾客，实行6%得让利。
　　服务周到：店内设有咨询台，免费就医用药咨询，对前来购药的老弱病残者及军人实行优先并特价优惠服务，特殊药品可预订，重患者可电话购药送货上门。
　　管理严格：药房有一系列现代化药房管理手段和最先进的专营药房的微机管理系统。
　　技术力量雄厚：单位有主管药剂师2名，其他20余名工作人员均为中专以上学历的从事医药行业的技术人才。
　　保健大药房坚持“以社会效益获经济效益”作为经营宗旨，郑重向社会做出三项承诺：“质量承诺”、“价格承诺”、“服务承诺”。曾荣获开发区唯一一家“守法经营达标药店”、“重合同守信用”的单位、“社会公认满意药房”等各项荣誉。
　　保健大药房凭着可靠的药品质量、齐全的品种、真诚的服务，已深受广大群众欢迎，成为百姓购药首选店。

非常大连
　　　　　　　　　　　　　　——记刘宝全和他的开发区保健大药房

　　　　　　　　　　　　　 载自《非常大连》2000年10月出版 P115

　　在大连开发区，保健大药房可谓家喻户晓，这不仅因为它成立最早、规模最大、品种最全（有中西成药、中药饮片、医疗器械、保健品等万余种）而且由于严格经营管理，以可靠的质量、合格的价格、诚挚的服务，赢得了全区人民的信赖。
　　保健大药房的经营者为本行业具有丰富理论和实践经验的药学专家。药房有主管药剂师3名，其他20余名工作人员均中专以上学历、从事医药行业的技术人员，通过常年进行的业务培训，员工整体素质提高。在硬件方面药房有最先进的专业药房微机管理系统，其中先进的 全自动专业药房顾客微机导购系统，只需手指轻轻一按，便可了解想知道的一切。为适应全国医药业的发展和与国际接轨，在开发区率先进行了药品分类管理，并组建“OTC”柜台。
　　保健大药房店内设有咨询台，由中西医专家为顾客提供诊断和咨询服务。特殊药品可预定，重患者可电话购药送货上门。常年在店内举办免费测钙、测血压、测血糖及血黏度、免费仪器诊察风湿病、心脑血管疾病和免费仪器诊治颈椎病等。
　　保健大药房曾先后荣获得多项荣誉，是开发区唯一的“守法经营达标药房”和唯一的“社会公认满意药房”，并获得市级“重合同守信用单位”、“消费者满意单位”称号。几年来，保健大药房不仅赢得了患者的满意和信任，也获得了许多厂家及医药公司的普遍认可。到目前为止，已有哈尔滨世一堂、哈尔滨儿童制药厂等30多个厂家，把保健大药房作为本区唯一代理商和经销商，成为主渠道药品供货商的首选供货单位，并且，保健大药房为适应新时代的要求，让更多人认识、了解大药房，率先上网，成为国内首批、东北第一家上网药房。

信用大连
　　　　　　　　　　　　　——记刘宝全和他的开发区保健大药房

　　　　　　　　　　　　　　 载自《信用大连》2006年8月03期 P23

　　保健大药房是一家坐落于开发区中心地带的大型综合零售企业，经营面积达4000多平方米，品种达万余种，主要有各类中西成药、中药饮片、化妆品、保健品、消毒产品、医疗器械等。
　　保健大药房的经营者刘宝全先生毕业于沈阳药科大学，并取得执业药师资格，对医药零售行业的管理十分精通，在他的带领下，保健大药房迅速发展成为开发区一家规模大、专业强、管理正规、且颇具特色的大药房。凭借优质的服务，可靠的质量，良好的经营信誉，成为广大百姓用药的首选药房。自1996年成立至今，保健大药房一贯坚持“以社会效益获经济效益”的经营理念，同时在全区提出“买药不必东奔西走，保健大药房应有尽有”及“走医院，逛药店，价格满意在保健”的口号，深受百姓的信赖与支持。
　　保健大药房在经营中本着“方便于民，诚信于民”的思想，一步一步扎实走来，现在保健大药房所有药品均按照GSP标准进行管理，得到广大消费者的一致好评。
　　科学的管理加优秀的队伍，保健大药房会为全区人民提供更加完善周到的服务，保健大药房也必将会创造更加辉煌美好的明天。